EFEKTYWNE KIEROWANIE PRACOWNIKAMI. WARSZTATY DLA MENEDŻERÓW

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Cele szkolenia:
§ Rozwijanie zdolności do pełnienia ról kierowniczych
§ Doskonalenie umiejętności efektywnego porozumiewania się z pracownikami
§ Świadome kształtowanie własnego stylu kierowania
§ Konstruktywne radzenie sobie z sytuacją konfliktową w zespole
§ Inspirowanie ludzi do lepszej pracy

Metody prowadzenia szkolenia:
Ø Prezentacje
Ø Dyskusje
Ø Ćwiczenia
Ø Prezentacja fragmentów filmów szkoleniowych
Ø Odgrywanie ról
Ø Symulacje grupowe

Szkolenie skierowane jest do:

.

Program szkolenia:

STYLE KIEROWANIA ZESPOŁEM
§ Główne kategorie interakcji w grupie
§ Diagnoza własnego stylu kierowania
§ Dynamika zespołu pracowniczego – fazy rozwoju
§ Charakterystyczne zachowania pracowników w kolejnych fazach pracy zespołu
§ Role przyjmowane i pełnione przez członków zespołu
§ Style kierowania zespołem pracowniczym
§ Zorientowanie na ludzi a orientacja na zadania
§ Dynamika zespołu a style kierowania czyli jaki styl na jakim etapie rozwoju zespołu

ZASADY KOMUNIKACJI W ZARZĄDZANIU ZESPOŁEM
§ Reguły komunikacji
§ Podstawy dobrego kontaktu
§ Podtrzymywanie atmosfery w czasie rozmowy
§ Różne style komunikacyjne w relacji z pracownikiem
§ Przeszkody w porozumiewaniu się
§ Umiejętność aktywnego słuchania w kierowaniu zespołem (parafraza, klaryfikacja, odzwierciedlenie, dowartościowanie)
§ Mowa ciała – co zrobić, żeby być przekonywującym

ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM W ZESPOLE
§ Rozumienie istoty konfliktu drogą do jego konstruktywnego rozwiązywania
§ Obiektywna dynamika konfliktu
§ Rozpoznawanie rodzajów konfliktów i dopasowywanie sposobów rozwiązań
§ Monitorowanie poziomu konfliktu w zespole przez kierownika
§ Pożądane zachowania kierownika w sytuacjach konfliktowych

INSPIROWANIE PRACOWNIKÓW DO ROZWOJU
§ Formułowanie motywujących komunikatów krytycznych
§ Wykorzystanie pochwały w procesie motywowania pracowników
§ Dopasowanie sposobów motywowania do typu pracowników
§ Dzielenie się zadaniami i uprawnieniami jako czynnik motywacyjny
§ Motywacyjny wymiar rozmów oceniających